为民解忧暖民心 锦旗相送表真情

 为民解忧暖民心 锦旗相送表真情

　　本网讯（通讯员 唐坤）近日，兴山县古夫镇桂苑小区58号楼业主代表将一面写有“热情贴心为百姓 服务高效办实事”的锦旗交到了兴山县营商环境办公室工作人员手中，感谢县营商办在最短时间内为他们协调解决了困扰许久的难题。

　　因新捷天然气公司燃气管道施工没有按照规范要求安装到位，影响小区电梯加装一事，古夫镇桂苑小区58号业主从4月中旬开始与天然气公司展开了2个多月的交涉，未能协商达成一致意见。天然气公司还反而要求业主与公司指定的无施工资质单位签订施工劳务合同，并收取施工费、设计费、监理费、审计费共计12000元，于是，业主代表向县营商办拨打了投诉电话。

　　接到投诉后，县营商办第一时间与业主代表取得联系，详细了解事情真实情况，约谈新捷天然气公司，督促严格落实主体责任，尽快解决问题诉求。同时，向县住建局、县应急管理局等部门送达了转办函，要求迅速开展调查，处理业主诉求并及时反馈处理结果。县住建局迅速召集新捷天然气公司负责人和桂苑小区业主代表现场协商，最终达成统一意见，天然气公司与业主重新签订管线迁改合同，由天然气公司按照规范要求对燃气立管进行迁改，并承担现改立管的费用，退还业主已交的改立管费4000元钱。目前，古夫镇桂苑小区58号楼电梯加装工程已顺利进行。