【工作动态】兴山县：“首席服务员”，助力审批服务提质增效

     “提交完所有所需资料后，前后仅仅半个小时左右就拿到了新发的道路运输证”。兴山县九通客运有限公司的工作人员李先生高兴地说到。“以前我来为公司办理道路运输证往往要等一个小时左右，现在时间更短了，首席服务员真是方便。”
      据了解，为进一步压缩审批时限，简化审批流程，减少办事环节，提升审批效能，兴山县政务服务和大数据管理局从今年5月份以来，在县政务服务中心大力推行“首席服务员”制度，对具有行政审批职能的部门，进一步强化窗口审批授权,确立由首席服务员代表所属部门直接履行授权范围内审批事项的审批职责，免去审批过程中存在的层层审批，最大层度压缩审批时限。
      截至目前，兴山县32个政务服务部门共选配50名业务骨干担任“首席服务员”，向“首席服务员”授权全程审批相应高频低风险行政许可事项1486项，占政务服务全部事项的79.2%。当前全县总体事项承诺时限较法定时限压缩94.24%，即办件占比96.4%，1776个事项实现零跑腿。